Как узнать пришла посылка с алекс экспресс



Как узнать пришла посылка с алекс экспресс

Отследить посылку с Алиэкспресс


Более 80% всех международных отправлений приходится на китайские интернет-магазины и большую часть из них отправляют продавцы c . В то же время покупатели из СНГ — самая многочисленная аудитория площадки. Наиболее популярные товары с Алиэкспресс — это электроника и одежда, обувь, товары для дома, хобби, ремонта, строительства и узкоспециализированные товары для профессиональных работ, купить на Алиэкспресс можно что угодно. Дешевые цены и огромный ассортимент делают покупки на Алиэкспресс выгодными и столь привлекательными.

В специальном разделе «Горящие товары» на сайте Aliexpress ежедневно размещаются интересные товары с хорошими скидками, русский интерфейс Алиэкспресса существенно облегчает процесс покупок, а любители брендов не пройжут мимо раздела . Ключевой момент покупок на Алиэкспресс — это доставка посылок покупателю.

В феврале 2017 года Алиэкспресс ограничил бесплатную доставку для России, Украины и Беларуси из-за участившихся случаев неполучения отправлений и обязал продавцов товары, стоимостью более 2$ отправлять с трек-номерами. Такие посылки с Алиэкспресс можно отслеживать по номеру. Тем не менее большинство товаров c Aliexpress остались с бесплатной доставкой, помеченные как «free shipping», вернее стоимость доставки уже включена в цену товара.

Способы доставки товаров с Алиэкспресс самые разнообразные — государственными почтовыми службами, в том числе ЕМС доставка до двери, а также коммерческими курьерскими службами, наземным транспортом и авиапочтой. Наиболее часто используемые способы доставки — China Air Post, ePaket, China Post Registered Air Mail, China Post Ordinary Small Packet, China Post Air Parcel, Hongkong Post Air Mail, Singapore Post, Swiss Post, Sweden Post, DHL Global mail, 4px, Posti Finland, Posti Finland Economy, Omniva Estonia post, Correos, SPSR.

Из более дорогих — это EMS, DHL, Fedex, UPS.

Но даже бесплатная эконом-доставка может превратиться в доставку с отслеживанием, если посылка будет консолидирована на складе .

Обычно продавцы Алиэкспресс предлагают несколько вариантов отправки товара и в зависимости от выбранного перевозчика, способа доставки и ее стоимости, посылки с Алиэкспресс можно отследить по трек-номеру, частично отследить только по территории Китая или без возможности отслеживания. Товары с бесплатной доставкой пересылает как правило , и такие посылки отслеживаются до момента вручения покупателю. Некоторые товары, запрещенные к пересылке Почтой Китая (встроенные и дополнительные аккумуляторы) отправляют , , , , .

На территории России, Украины, Казахстана, Беларуси посылки доставляют , , и соответственно. Также доставкой посылок с Алиэкспресс занимаются коммерческие перевозчики. Нередко, когда в доставке посылки из Китая участвуют 3-4 перевозчика.

Наиболее известные китайские перевозчики , , ; российские курьерские службы , , , ; украинские и . Еще очень часто можно встретить , когда Алиэкспресс сам организует последующую доставку отправлений из своего логистического центра, куда поступают оформленные заказы от продавцов.

Доставку с Али при таком способе отправки обеспечивают почтовые операторы и коммерческие перевозчики, с кем есть прямые договорные обязательства.

Сроки доставки до покупателя варьируются от 15 до 45 дней, более конкретный срок доставки указан и в расчетном времени доставки. Как правило, продавцы наряду с доставкой Алиэкспресс предлагают на выбор отправку еще несколькими почтовыми операторами. Основное преимущество доставки Aliexpress в том, что при неполучении товара спор сразу обостряется, минуя «досудебные препирания» с продавцом.

, как и отслеживание других посылок с Алиэкспресс доступно на странице заказа.

В «Мои заказы» нажмите «Просмотреть детали» и в разделе «Информация о логистике» отобразятся детализированные данные о посылке. Номер посылки Алиэкспресс укажет в разделе «Отслеживание отправления вашего заказа». Точно та же информация доступна и на официальном сайте Cainiao Global — .

Хотя для намного удобнее использовать почтовый трекер Postal Ninja. Также для каких-то товаров Алиэкспресс предлагает более дорогую и надежную доставку Aliexpress Premium shipping. И если Aliexpress Standard Shipping бывает бесплатной и платной, то Premium Shipping всегда только платная.

Этот тип доставки подразумевает обязательное отслеживание посылок Алиэкспресс по почтовому идентификатору для товаров менее 5$ и весом до 2 кг, как самый экономичный метод доставки. Aliexpress организовал этот тип доставки в связке с Почтой России. Он также бывает бесплатный и платный.

Например, доставка этого товара с отправкой в Россию методом Saver Shipping стоит 44,99 руб. Как и Standart Shipping, продавец Али отправляет в их логистический центр и после сортировки отправления передаются перевозчику для дальнейшей доставки покупателю.

не индивидуальное, единый номер отслеживания присваивается общей депеше, то есть нескольким мелким пакетам.

После получения извещения посылку можно получить в своем отделении.

Выбор этого метода доставки чреват заведомо проигрышной позицией в ведении спора по возврату денег при утери из общего мешка отдельной посылки. Потому что для посылок Saver Shipping, Почта России регистрирует только прибытие в место вручения и медиаторы Алиэкспресс доводы о неполучении пакета по причине утери во внимание принимать не будут.

Потому что для посылок Saver Shipping, Почта России регистрирует только прибытие в место вручения и медиаторы Алиэкспресс доводы о неполучении пакета по причине утери во внимание принимать не будут.

Примеры трек-номеров Aliexpress Saver Shipping:

  1. ZA—HK (ZA123456785HK) — мелкий пакет с доставкой через Гонконг.
  2. ZA—LV (ZA123456785LV) — мелкий пакет с доставкой через Латвию;

Также выбор этого метода доставки теряет актуальность при заказе нескольких единиц товара из-за ограничений стоимости товара и его веса. К примеру, стоимость доставки 2 единиц этого же полотенца составляет уже не 44,99 рубля, а 102,86 руб., то есть суммируется.

Этот новый вид супер-экономичной доставки товаров с Алиэкспресс появился сравнительно недавно — летом 2018 года.

Треки посылок, отправленных таким способом, имеют вид UA.HK и отслеживаются только по Китаю.

Поэтому данный вариант скорее стоит относить к следующей группе так называемых безтрековых отправлений.

Идут они также медленно, и в силу неполного отслеживания, использовать этот способ доставки вряд ли вообще имеет смысл при наличии Aliexpress Saver Shipping. Seller’s Shipping Method — это по сути выбор перевозчика на усмотрение продавца. доступно в личном кабинете и на странице отслеживания Aliexpress будет указан перевозчик с ссылкой на него.

При выборе этого способа ваш заказ может быть отправлен практически любой почтовой или логистической службой, работающей в Китае. Но само собой стоит учитывать, что выбирать ее продавец будет не в ущерб своему карману. Именно поэтому нередко случается так, что в итоге подобные посылки идут либо только с частичным отслеживанием по Китаю, либо вообще без оного.

Этот момент стоит учитывать, если вы вдруг видите Seller’s Shipping Method в списке методов доставки у понравившегося вам товара. Где посылка с Алиэкспресс — таким вопросом часто задаются покупатели, когда продавец отправляет товары, игнорируя договоренности с покупателем и посылки с Алиэкспресс не отслеживаются или отслеживаются не корректно. Иногда потому что продавец хочет заработать лишние несколько долларов, отправив посылку вместо платной доставки дешевым перевозчиком.

Иногда не отправив товар, дает чужой или не существующий трек-номер, тем самым вводит покупателя в заблуждение. Или просто игнорирует вопросы покупателя, хотя в отслеживании явно написано .

В любом случае на покупки с Aliexpress действует защита покупателей, а отслеживание посылок с Алиэкспресс всех почтовых операторов и курьерских служб в одном месте на позволит держать руку на пульсе и с помощью опции «контрольные сроки» вовремя открывать споры. Этот статус переводится как “Подготовлено продавцом к отправке», т.е.

это отметка о состоянии заказа, готового для доставки. Сообщение не является почтовым статусом, а отражает состояние заказа во внутренней системе учета Алиэкспресс.

После того как магазин отметит заказ как отправленный и внесет в систему трек-номер, на сайте отслеживания посылок Алиэкспресс https://global.cainiao.com/ появится статус Packed for picking-up.

На нашем сервисе Postal Ninja мы тоже показываем это сообщение, чтобы вы могли следить за заказом сразу после оплаты, до передачи транспортной компании.

Через несколько дней, после передачи отправления в доставку, запись Packed for picking-up исчезнет из отслеживания и вместо него появится статус почтовой службы. В случае, если через 7-10 дней, вместо этого статуса так и не появилось сообщение об отправке или приеме отправления транспортной компанией — нужно связаться с продавцом.

Если ситуация не поменяется — можно открыть спор по причине отсутствия информации по трек-номеру, не дожидаясь окончания срока защиты заказа.

Подробнее про другие .

Aliexpress — как отследить посылку

Отследить Отслеживайте посылки и отправления Aliexpress с помощью нашего бесплатного сервиса!

Чтобы отследить свою посылку вам нужно только указать номер трекинга, а дальше сервис сам узнает её местоположение в реальном времени. Как отследить посылку Aliexpress с помощью 100Parcels.com?

  • Введите номер трекинга посылки в поле вверху страницы;
  • Если вы укажете свой адрес электронной почты, то мы сможем высылать вам изменения статуса посылки автоматически без вашего участия.
  • Дождитесь, пока сервис проверит данные по посылке, это не займет много времени;
  • Посмотрите на результаты поиска и поделитесь ими со своими друзьями в социальных сетях;
  • Узнайте номер трекинга вашей посылки;

AliExpress — одна из самых популярных торговых площадок, которая позволяет заказывать товары, вещи и даже технику без дополнительных наценок от производителей КНР.

Все позиции доступны в розницу и мелким оптом.

Подобные условия привлекают к интернет-магазину внимание всё большего числа покупателей.

Отслеживание посылок Aliexpress (Алиэкспресс) возможно при наличии трек-номера.

Это специальный код, состоящий из 13 цифр.

В начале каждого трек-номера присутствует буквенное обозначение.

Важно запрашивать у продавца полный код отслеживания, чтобы заметно упростить дальнейшую процедуру отслеживания посылки.

Если рассматривать статусы посылки, то здесь можно все заказы на следующие позиции: обработка заказа, прибытие в сортировочный пункт, посылка покинула таможню, экспорт, импорт и пр.

Таким образом получатель не запутается в управлении своими покупками.

Сроки доставки зависят от выбранного способа отправки. Так, Почта Китая доставит посылку в течение 30 дней, ePacket — за 14-15 суток, EMS — 14 суток, ZesExpress — посылка доставляются до 45 дней. Наш сервис позволяет быстро отследить любую посылку при помощи персонального трекинг-кода.

Для проведения операции достаточно заполнить небольшую электронную форму, добавив в нее сам полученный номер. Все текущие результаты система выдаст автоматически. Они будут доступны в течение пары минут.

Таким образом, вы можете узнать текущее географическое положение любой посылки. AliExpress является онлайновой розничной услугой, базирующейся в Китае, которая принадлежит Alibaba Group.

Запущенный в 2010 году, он состоит из малого бизнеса в Китае и других местах, таких как Сингапур, которые предлагают продукты для международных онлайн-покупателей. Это самый посещаемый сайт электронной коммерции в России и 10-й по популярности в Бразилии. Он облегчает малым предприятиям продажу товаров клиентам по всему миру.

AliExpress провел сравнение с eBay, так как продавцы являются независимыми и используют платформу для предложения продуктов покупателям.

AliExpress начал как портал по покупке и продаже товаров для бизнеса.

С тех пор он распространился и на бизнес-потребителей, и на потребителей, и на облачные вычисления, и на платежные сервисы. В настоящее время AliExpress доступен на английском, испанском, голландском, французском, итальянском, немецком, польском, португальском и русском языках.

Клиентам за пределами границ страны для этих языков автоматически предоставляется англоязычная версия сервиса. AliExpress часто используется магазинами электронной коммерции, которые используют дропшиповую бизнес-модель. Продавцами на AliExpress могут быть как компании, так и частные лица.

AliExpress отличается от Amazon тем, что действует только как платформа электронной коммерции и не продает продукцию непосредственно потребителям. Он напрямую связывает китайские предприятия с покупателями.

AliExpress отличается от других Alibaba-дочерних Taobao в том, что AliExpress в первую очередь ориентирован на международных покупателей. AliExpress не позволяет клиентам в материковом Китае покупать с платформы, хотя большинство ритейлеров сами китайцы. Сайт предлагает популярную партнерскую маркетинговую программу, в рамках которой партнеры получают вознаграждение за отправку посетителей на сайт с комиссией по продажам.

Сайт предлагает популярную партнерскую маркетинговую программу, в рамках которой партнеры получают вознаграждение за отправку посетителей на сайт с комиссией по продажам.

Государственная почтовая служба России Служба курьерской доставки Национальная почтовая служба Украины Украинская курьерская компания Национальная почтовая служба Казахстана Российская транспортная компания Российская автотранспортная компания Национальная почтовая служба Республики Беларусь Российская транспортная компания Транспортная компания КИТ в России Служба доставки в России Международная служба экспресс-доставки Курьерская служба DPD Логистическая компания Курьерская компания Курьерская служба EMS в России Логистическая компания Российская курьерская компания Курьерская служба Российская транспортная компания Оператор почтаматов Курьерская служба Интернет-магазин Интернет-магазин натуральных товаров Интернет-магазин Интернет-магазин Немецкий интернет-магазин электроники Интернет-магазин Магазин женского белья Интернет-магазин Интернет-магазин Велосипедный интернет-магазин Интернет-магазин Интернет-магазин Китайских товаров Магазин косметики Интернет-магазин косметики Маркетплейс © 2021 — 2021, 100Parcels.com · ·

Как узнать, куда пришла посылка с Алиэкспресс

16 августа 20212,7 тыс.

прочитали2 мин.14 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы2,7 тыс. прочитали до концаЭто 18% от открывших публикацию2 минуты — среднее время чтенияЧтобы посылка с без проблем попала в руки получателя, необходимо перед заказом уточнить, куда она придет. Если покупатель правильно указал все адресные данные, товар в большинстве случаев дойдет без проблем.

Что именно нужно знать о доставке , чтобы успешно получить посылку?Доставка заказа зависит от того, какой вариант вы выбрали – платный или бесплатный. В первом случае курьеры доставят посылку «до двери», во втором – нужно будет самостоятельно отправиться в отделение Почты России. в сервисе «Мегабонус».Здесь все просто: курьер свяжется с вами, обговорит удобное время для встречи и привезет посылку на указанный вами адрес.

Обычно это службы или . Другой вариант – . Она отличается от обычных посылок скоростью (отправляется авиатранспортом) и доставкой до двери.Примечание: если почтальон с EMS не застал вас дома, он оставит извещение.

С ним вы можете прийти на почту и забрать посылку самостоятельно либо связаться с отделением и обговорить удобное время повторной доставки.Главный минус подобного способа – его высокая стоимость. Он оправдан в тех случаях, когда товар – крупногабаритный, дорогой и хрупкий.Все заказы с бесплатной доставкой приходят на Почту России. Схема движения посылки такая:

  1. Из Москвы посылка уходит на Главпочтамт области, затем – на Главпочтамт города и наконец – в ваше почтовое отделение.
  2. Из сортировки посылка отправляется на пограничную таможню.
  3. Заказ собирают в Китае и отправляют в общую сортировку.
  4. Оказавшись в России, посылка в 99% случаев уйдет в Москву – на таможенный досмотр. В других случаях она пройдет досмотр в другом регионе.

В почтовом отделении на посылку выпишут извещение и положат его в ваш почтовый ящик.

С ним и с паспортом вы можете прийти в отделение и забрать свой заказ. В некоторых случаях (если вы указали номер телефона при покупке товара на Али) бумажное извещение не присылают, а отправляют смс с номером посылки на мобильный.

Если по каким-то причинам смс не дошла, сотрудники почты выпишут вторичное бумажное извещение.

  1. вы неверно указали адрес (дом, квартиру), и извещение до вас не дошло;
  2. внутренние проблемы Почты.
  3. вы неверно указали индекс, и посылку отправили не в ваше почтовое отделение;

В первых двух случаях заказчику самому нужно внимательно указывать все данные.

Если вы первый раз заказываете через свое почтовое отделение, лучшим вариантом будет уточнить: действительно ли ваш адрес обслуживает это отделение? Это можно сделать при посещении филиала или по телефону.Если же вы уверены, что вас обслуживает конкретное почтовое отделение, но не знаете его индекс (6 цифр), можно заглянуть в Дубль Гис или лично зайти на почту – там будет указан шестизначный номер, который вам нужен.Совет: если вам не нравится обслуживание в вашем почтовом отделении или вы хотите получать посылки не по месту жительства (например, рядом с работой), то вы можете выбрать любой другой филиал Почты России. Для этого надо в графе «Адрес» указывать не улицу-дом-квартиру, а писать «До востребования».

В таком случае вам не будут приходить бумажные извещения, а о поступлении посылки вы сможете узнавать по отслеживанию трек-номера или по смс, которые отправляют почтовые работники. Вам достаточно зайти в отделение и спросить, есть ли такая услуга в данном филиале – она бесплатная.Еще один новый способ доставки Почтой России, почти аналогичный «До востребования» – это вариант с почтаматом (если он есть в вашем городе).

На Алиэкспрессе он называется «самовывоз», этот способ нужно выбрать сразу при заказе. Тогда вы сможете забрать товар в пункте самовывоза, но здесь нужно самостоятельно отслеживать поступление посылки в отделение.В Украине ситуация практически аналогична: бесплатные посылки доставляет , а платные – и курьерские службы. УкрПочта, как и Почта России, присылает клиенту бумажные извещения о том, что посылка пришла в отделение.

С ним и с паспортом необходимо прийти в нужный филиал и забрать посылку.Другие службы предварительно созваниваются с получателем и обговаривают удобное время доставки.Бывает, что извещение о посылке долго не приходит – тогда можно узнать, где заказ находится и почему задерживается. Для этого необходимо располагать трек-номером, по которому отслеживается движение почтового отправления. Его сообщают в письме на электронную почту или в личном кабинете Алиэкспресс после отправления заказа в доставку.

Формат должен быть в формате:Две большие латинские буквы – 9 цифр – две большие латинские буквы страны-отправителя (обычно CN – Китай или HK – Гонконг, но встречаются и другие). Например: RF909884542CN.По данному номеру всегда можно отследить, где находится посылка на данном этапе. Для этого существует сразу три способа:

  1. в личном кабинете «».
  2. в ;
  3. на сайте Почты России;

В любом случае вы введете трек-номер в нужное поле, и вам выдадут всю информацию о движении посылки.

На Алиэкспресс это нужно сделать так: сначала выбрать интересующий товар, а затем нажать «Подробнее».В открывшемся окне нажмите кнопку «Подробности доставки», и вы увидите все необходимое.На сайте Почты России это выглядит так:А на «Мегабонус» – вот так:По списку видно, в каких числах посылка была на таможне, на сортировке и т. д.Забирать заказ можно только тогда, когда появится статус «Принято в отделение для вручения».

Если в вашем городе несколько почтовых отделений, не стоит бежать забирать заказ, как только вы увидели статус «Доставлено в «название города»». Посылка в таком случае только пришла на сортировочный пункт и в ваше почтовое отделение еще не поступила.

Нужно дождаться, пока посылка будет зарегистрирована конкретно на вашей почте.Не стоит пугаться статуса «Неудачная попытка вручения»: он всего лишь означает, что почтальон приносил вам извещение или мелкий пакет (так обычно называют посылки с Алиэкспресс), а вас не было дома. Посылка в таком случае находится на хранении в отделении, как обычно – вам только нужно забрать его самостоятельно.Подсказка: используйте сервис «Мегабонус» не только для отслеживания посылок, но и для . Это поможет сэкономить деньги, заказывать удобно, быстро и надежно в российских и зарубежных магазинах.

Как узнать, пришла ли посылка с Алиэкспресс?

Есть несколько способов оповещения клиента о том, что посылка пришла в отделение выдачи.

Как правило, вид информирования получателя зависит от нескольких факторов, и не всегда на них можно повлиять. Но в них легко сориентироваться и постоянно получать посылки по отработанной схеме.

Самый простой и действенный способ – в формате: две латинские буквы + 9 цифр + две латинские буквы страны отправления (обычно CN – China – Китай). Примерно так: UE776689890CN. Трек-номер присваивается посылке в момент передачи ее продавцом в службу доставки. Узнать его можно в личном кабинете здесь: Иногда на электронную почту, через которую вы , приходит письмо с трек-номером заказа.

Вы можете пользоваться им с самого начала «путешествия» посылки и до конца. Трек-номер можно вводить на сайте , а также в .

  1. посылка находится на пограничном пункте;
  2. посылка побывает в сортировочных пунктах одного или нескольких городов России;
  3. посылка успешно попала на территорию РФ;
  4. посылка отгружена продавцом;
  5. посылка окажется в вашем отделении почты.
  6. посылка пройдет сортировочный пункт вашей области и вашего города;
  7. посылка находится на таможенном пункте в Москве;
  8. посылка проходит сортировку в Китае;

Как только вы увидели, что посылка поступила в ваше отделение и готова к выдаче, можно смело брать трек-номер, паспорт и отправляться получать заветный мелкий пакет.

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо разобраться, по какой системе любое почтовое отделение обрабатывает посылки (мелкие пакеты) из Китая.

Посылки поступают в отделение каждый день, объем зависит от того, какое количество адресов обслуживает данный почтовый пункт.

Например, среднестатистический филиал Почты России в крупном городе получает ежедневно от 100 до 200 посылок из России и из-за границы. Нетрудно представить, сколько посылок приходит в неделю.

При этом данные обрабатываются с упором на цифры, а не на фамилию: на трек-номера и на числа, присваиваемые почтовыми работниками для собственного удобства. Поэтому вероятность запоминания фамилии невелика. Но если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, а посылки нет очень давно, имеет смысл прийти в свое почтовое отделение и спросить, нет ли на ваше имя мелкого пакета.

В каких случаях можно получить ответ:

  1. вы постоянный клиент с большими объемами заказов, и вас уже хорошо помнят в отделении;
  2. в отделении установлена компьютерная программа, которая позволяет производить отслеживание по фамилии;
  3. ваше отделение обслуживает небольшое количество квартир/домов и обрабатывает малый поток посылок;
  4. вы обратились к почтальону, работающему на вашем участке – возможно, он помнит, что на ваше имя что-то приходило, или может посмотреть посылку на складе.

Во всех остальных случаях проверить, пришла ли посылка на почту, без трек-номера по фамилии практически невозможно. Разумнее всего будет ожидать извещения или смс-рассылки (некоторые почтовые отделения его делают). Мелкие пакеты небольшого размера иногда опускают сразу в почтовый ящик.

Рекомендуется получать актуальную информацию у операторов в вашем почтовом отделении о способах доставки и сроках хранения посылок из Китая – дело в том, что почтовые правила и тарифы постоянно изменяются. Проще всего получить исчерпывающую консультацию у работника почты и узнать, когда и . Бывает, что посылка не имеет номера отслеживания по России – так происходит, если товар стоит очень недорого, и продавец не желает тратить деньги на отслеживаемый трек-код.

Можно заранее попросить его оформить отслеживаемый номер, но заставить это сделать невозможно, а в иных случаях – и нецелесообразно.

? Вариантов несколько:

  • Отправиться на почту и попросить поискать посылку.
  • Ожидать извещения от почты в бумажном виде или по смс.
  • Обратиться к продавцу на Али и попросить его сообщить данные о местонахождении посылки.

Если ни один из способов не сработал, а срок защиты покупателя истекает, можно открыть спор по причине недоставки товара. Добросовестный продавец обязательно вернет вам деньги.

Если нет извещения, смс-оповещения и других признаков того, что посылка пришла, можно позвонить на почту.

Но рассчитывать на успех стоит лишь в том случае, если вас очень хорошо знают, иными словами, вы – постоянный клиент. Велика вероятность того, что вам откажут в предоставлении информации о посылке, так как это считается разглашением и признается незаконным. Даже если у вас есть трек-номер, сотрудник почты максимум сообщит, где находится посылка – точно так же, как вы могли бы узнать это в интернете.
Даже если у вас есть трек-номер, сотрудник почты максимум сообщит, где находится посылка – точно так же, как вы могли бы узнать это в интернете. Всю остальную информацию предоставляют лично при предъявлении документа.

Как узнать, пришла ли ваша посылка с AliExpress?

3 сентября 20215,1 тыс. прочитали1,5 мин.11 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы5,1 тыс.

прочитали до концаЭто 46% от открывших публикацию1,5 минута — среднее время чтенияЕсть несколько способов оповещения клиента о том, что посылка c пришла в отделение выдачи. Как правило, вид информирования получателя зависит от нескольких факторов, и не всегда на них можно повлиять.

Но в них легко сориентироваться и постоянно получать посылки по отработанной схеме.Самый простой и действенный способ – в формате: две латинские буквы + 9 цифр + две латинские буквы страны отправления (обычно CN – China – Китай). Примерно так: UE776689890CN. Трек-номер присваивается посылке в момент передачи ее продавцом в службу доставки. Узнать его можно в личном кабинете здесь:Иногда на электронную почту, через которую вы , приходит письмо с трек-номером заказа.

Вы можете пользоваться им с самого начала «путешествия» посылки и до конца.Трек-номер можно вводить на сайте , а также в .

  1. посылка побывает в сортировочных пунктах одного или нескольких городов России;
  2. посылка находится на пограничном пункте;
  3. посылка отгружена продавцом;
  4. посылка пройдет сортировочный пункт вашей области и вашего города;
  5. посылка успешно попала на территорию РФ;
  6. посылка проходит сортировку в Китае;
  7. посылка окажется в вашем отделении почты.
  8. посылка находится на таможенном пункте в Москве;

Как только вы увидели, что посылка поступила в ваше отделение и готова к выдаче, можно смело брать трек-номер, паспорт и отправляться получать заветный мелкий пакет.Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо разобраться, по какой системе любое почтовое отделение обрабатывает посылки (мелкие пакеты) из Китая.Посылки поступают в отделение каждый день, объем зависит от того, какое количество адресов обслуживает данный почтовый пункт. Например, среднестатистический филиал Почты России в крупном городе получает ежедневно от 100 до 200 посылок из России и из-за границы. Нетрудно представить, сколько посылок приходит в неделю.При этом данные обрабатываются с упором на цифры, а не на фамилию: на трек-номера и на числа, присваиваемые почтовыми работниками для собственного удобства.

Поэтому вероятность запоминания фамилии невелика.Но если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, а посылки нет очень давно, имеет смысл прийти в свое почтовое отделение и спросить, нет ли на ваше имя мелкого пакета. В каких случаях можно получить ответ:

  1. в отделении установлена компьютерная программа, которая позволяет производить отслеживание по фамилии;
  2. вы постоянный клиент с большими объемами заказов, и вас уже хорошо помнят в отделении;
  3. вы обратились к почтальону, работающему на вашем участке – возможно, он помнит, что на ваше имя что-то приходило, или может посмотреть посылку на складе.
  4. ваше отделение обслуживает небольшое количество квартир/домов и обрабатывает малый поток посылок;

Во всех остальных случаях проверить, пришла ли посылка на почту, без трек-номера по фамилии практически невозможно.

Разумнее всего будет ожидать извещения или смс-рассылки (некоторые почтовые отделения его делают).

Мелкие пакеты небольшого размера иногда опускают сразу в почтовый ящик.Рекомендуется получать актуальную информацию у операторов в вашем почтовом отделении о способах доставки и сроках хранения посылок из Китая – дело в том, что почтовые правила и тарифы постоянно изменяются. Проще всего получить исчерпывающую консультацию у работника почты и узнать, когда и .Бывает, что посылка не имеет номера отслеживания по России – так происходит, если товар стоит очень недорого, и продавец не желает тратить деньги на отслеживаемый трек-код.

Можно заранее попросить его оформить отслеживаемый номер, но заставить это сделать невозможно, а в иных случаях – и нецелесообразно.?

Вариантов несколько:

  1. Отправиться на почту и попросить поискать посылку.
  2. Обратиться к продавцу на Али и попросить его сообщить данные о местонахождении посылки.
  3. Ожидать извещения от почты в бумажном виде или по смс.

Если ни один из способов не сработал, а срок защиты покупателя истекает, можно открыть спор по причине недоставки товара.

Добросовестный продавец обязательно вернет вам деньги.Если нет извещения, смс-оповещения и других признаков того, что посылка пришла, можно позвонить на почту.

Но рассчитывать на успех стоит лишь в том случае, если вас очень хорошо знают, иными словами, вы – постоянный клиент. Велика вероятность того, что вам откажут в предоставлении информации о посылке, так как это считается разглашением и признается незаконным.Даже если у вас есть трек-номер, сотрудник почты максимум сообщит, где находится посылка – точно так же, как вы могли бы узнать это в интернете. Всю остальную информацию предоставляют лично при предъявлении документа.

Как узнать, что посылка пришла с Алиэкспресс: 7 способов отслеживания отправлений

Нередко покупатели ждут свой товар, которые они заказали и оплатили, неделями, а извещения нет.

Тогда встает вопрос, можно ли выяснить, где находится посылка, каким способом это сделать.

Содержание статьи: При заказе продукции через АлиЭксперсс наверняка возникнут вопросы:

  1. Как поступить, если заказ не отслеживается?
  2. Что представляет собой трек-номер?
  3. На почте нет заказа, где его искать?
  4. Если посылка пришла, как ее получить?

При выборе товара покупатель должен сразу его оплатить.

Сформированному заказу присваивают свой номер, который совмещает буквы и цифры.
Если он не имеет комбинации, то тому причиной выступает 2 фактора:

  1. не проведена сделка купли-продажи.
  2. забыли указать номер;

Тогда понадобится связаться с продавцом и объяснить ситуацию.

Он присвоит посылке уникальный номер. Без него узнать, где находится заказ, нельзя.

Деньги на счет продавца поступают в течение 3 суток момента оплаты. В течение этого времени в приложении будет обозначено «ваша оплата проверяется». После зачисления средств продавец вышлет посылку по указанному адресу.

Период отправки посылки разный, но в среднем хватает 10 дней. Трек-номер вбивают на сайте Почты России () или на сторонних ресурсах.

К примеру, существуют следующие сервисы:

  1. Track24;
  2. 17Track;
  3. GdePosylka.

Существует несколько способов, благодаря которым клиент может выяснить, доставлен ли его заказ.

Узнать сведения о предполагаемом поступлении заказа с Али можно только по трек-номеру. Отслеживать по сообщениям, фамилиям или месту жительство нельзя.

Пользователям Почты России доступен сервис, при помощи которого при указании номера сотового телефона на пакете или коробке китайского заказа предусмотрена возможность отсылать сообщения о его прибытии в пункт доставки.

С 2015 года все приходящие регистрируемые и мелкие пакеты, адресованные от зарубежных продавцов, на территорию Москвы, Ростова, Питера, Татарстана, Свердловска и прочих городов сопровождаются рассылкой на номер телефона с содержанием «Отправление ххххххххххххх поступило в отделение» с индексом и адресом.

Номер состоит из 13 знаков. Трек-номер выглядит в формате: 2 латинских буквы, 9 цифр, 2 латинские буквы, обозначающие код страны. Пример: FB278932750FO. Иногда на почтовый ящик, который зарегистрирован пользователем на АлиЭкспресс, приходит письмо с указанием трек-номера заказа. Им можно пользоваться с начала путешествия заказа до прибытия.

Трек-номер можно указать на странице почты России и сервисе отслеживания от «Мегабонус» (). С момента, когда продавец уведомил об отправлении заказа по адресу, можно начать отслеживать процесс перемещения товара. Как правило, просматривается весь путь, но иногда только по Китаю.

Инструкция по прослеживанию заказа:

  • Кликают на кнопку «отследить».
  • Проверяют, где находится посылка.
  • В указанное поле вводят трек-номер, который можно найти на странице заказа.
  • Сначала скачивают на телефон приложение «Почта России» или «Где посылка».

Узнать, где находится товар, можно на официальном сайте интернет-магазина или через мобильное приложение. Но вся информация представлена на английском языке.

Последовательность действий:

  • Отправляются в раздел «мои заказы», кликают на тот, местонахождение которого требуется выяснить, и нажимают на «подробнее».
  • На новой странице отобразятся все данные посылки. Копируют туда трек номер и щелкают на «отследить».
  • Заходят на сайт Али.
  • Указывают свой логин и пароль.

Если непонятно, поступил ли заказ в пункт назначения, можно позвонить в почтовое отделение, но сотрудник не всегда соглашается разглашать данные. Также рекомендуется лично посетить организацию с паспортом. Сотрудники должны посмотреть, пришла ли посылка.

Если в почтовом ящике обнаружено оповещение с почты, значит, посылка прибыла. Адрес офиса указан в уведомлении, там же можно найти график работы.

Место доставки связано с курьерской службой. Если товар идет через стороннюю организацию, то ее менеджеры перезвонят и сообщат адрес точки. Иногда заказ забирают из офиса или в фирме соседнего города.

Если заказчику приходят мелкие пакеты, то почтальон просто кидает их в ящик. Тогда вовсе не придется посещать отделение.

После того, как заказ из Китая поступил в отделение, сотрудники зарегистрируют его и составят бланк по форме №22. На следующий день почтальон принесет извещение. Если человек не придет в течение 5 дней, ему в ящик кидают вторичное оповещение или вручают лично в руки.

Рекомендуется спустя 2-3 недели после приобретения товара в Китае каждую неделю заглядывать в свой ящик. Всю корреспонденцию нужно просматривать тщательно, поскольку среди груды рекламных буклетов извещения можно попросту не заметить. В документе указывают следующую информацию;

  1. Страна, с которой отправили товар;
  2. Трек номер.
  3. Масса посылки;
  4. Адрес получения;
  5. Фамилия, имя, отчество получателя;

Оборотную сторону извещения заполняет заказчик.

Лучше это сделать дома, так получатель не спутает ничего и сэкономит время на почте. Документ нельзя подписывать до момента, пока сотрудник не принесет товар. Если заказчик в течение 30 дней не заберет свою посылку, то ее отошлют обратно китайскому продавцу.

Если человеку необходимо продлить срок хранения, он может написать заявление об этом. Зачастую посылки, которые невозможно отследить, переданы в службу доставки «Чайна Пост Смолл». Она перевозит все товары самолетом.

Можно воспользоваться сторонними сайтами:

  1. J-net и т.п.
  2. 17TRACK.net;
  3. Parcelsapp.com;

Часто заказ может отправляться через почтовые службы Singapore Post и DHL. Тогда прослеживать путь нужно именно на их сайтах. Если по итогам поиска появляется надпись «Arrival to Destination Post», то это свидетельствует о том, что товар прибыл по адресу назначения.

  • заказ будет доставляться в разные сортировочные пункты;
  • сортировка в Китае;
  • пребудет в почтовое отделение.
  • коробка пройдет сортировку в городе доставки;
  • посылка на пограничном пункте;
  • посылка отослана;
  • успешно прибыла в Россию;
  • находится на таможне в Москве;

Как только заказчик узнает, что его товар поступил на почту, можно брать паспорт, трек-номер и идти забирать. Если заказ небольшой, то продавец отправит его наземным транспортом, поскольку ему невыгодно делать оплату за перелет. Он выйдет дороже самой посылки.

Обычно это распространяется на заказ менее 10 долларов. Заказ нельзя будет отследить, если его будут поставлять из Китая недорогие почтовые службы. Наиболее дешевые — «Posti Finland Economy» и «China Post Small Packet Plus».

Если специалист использует услуги первого перевозчика, то тогда посылка будет просматриваться только до китайской границы. Если продавец отправляет через вторую компанию, то узнать, где находится посылка в России, можно в течение 3 недель. Важно! Предварительно покупатель может попросить продавца отослать заказ через простую почту, поскольку присвоение номера при отправлении двумя компаниями не предусмотрено.

Присвоение трек-номера – процедура платная, поэтому при мелком заказе китайцы не захотят тратить деньги, и не присваивают его. Но посылку, которую нельзя отследить, доставляется по адресу за 2-3 недели.

Как правило, данная информация находится внизу страницы с деталями заказа (и в мобильном приложении, и на сайте), под блоком об отслеживании доставки. В зависимости от адреса проживания и способа доставки, заказ будет доставлен либо курьером, либо в почтовое отделение, закрепленное за данным адресом, либо в постамат. Если покупатель выбирает доставку курьером или EMS, то курьер позвонит ему и согласует, в какое время и день ему можно приехать вручить товар.

Как правило, это службы доставки или .

Если заказ отправлен через EMS, то он придет быстрее по срокам, поскольку отправляется самолетом, и курьер принесет его домой. Если почтальон не застал получателя дома, он оформит извещение. Его берут с собой на почту и получают свой заказ или звонят в службу доставки и просят принести на другое время.

Основной недостаток – высокая стоимость, но она разумна, если товар хрупкий, крупногабаритный и дорогостоящий.

Другой способ доставки товара Почтой России практически аналогичен процедуре «до востребования».

Если в населенном пункте или городе имеется постамат, то можно выбрать такой вариант.

На сайте АлиЭкспресса доставка носит название «самовывоз». Именно его нужно выбрать при заказе товара.

Но в данном случае получатель должен самостоятельно отслеживать движение и поступление своей посылки. Иногда по каким-либо обстоятельствам извещение о доставке посылки с Али не приходит на имя получателя.

Также документ может быть утерян.

Но, зайдя на сервис, клиент видит, что его товар находится в почтовом отделении. Даже без наличия оповещения забрать свою посылку не составит труда.

Такие права предоставляются гражданину в соответствии с разработанным Специальным порядком выдачи регистрируемых почтовых отправлений.

В документе содержится вся информация, что при обращении по вопросам получения зарегистрированных заказов без оповещения, но только при предоставлении штрих-кода, сотрудник почты обязан перепроверить сведения о поступлении заказа и при положительном результате вручить его гражданину.

Иными словами, забрать оплаченный товар без получения уведомления можно, но получатель должен посетить отделение, которое закреплено за его адресом, предъявить паспорт и назвать трек-код. Если посылка прибыла, то посетителю выдадут извещение на месте, которое он сразу же заполнит. Если заказ отправлен с трек-номером, действующим только на территории Китая (как правило, он состоит из одних цифр), но через несколько недель так и не прибыл в Россию, необходимо воспользоваться сервисом розыска.

Для этого пишут заявление, в нем указывают номер, предоставленный китайцем. Если заказ не отыщут, все равно отправителю выдадут компенсацию за пропажу.

К тому же, он вправе отказаться от возмещения в пользу покупателя. Кроме того, можно открыть спор на Алиэкспрессе, и также получить компенсацию.

Таким образом, выяснить, прибыла ли посылка с Алиэкспресс по адресу, указанному на сайте отправителя, несложно. Существует много способов – зайти на сервис и там по трек-номеру посмотреть ее местонахождения. Также можно воспользоваться мобильным приложением Почта России, сторонними сайтами, занимающимися отслеживанием посылок.

Иногда оповещение приходит по номеру телефона. Почтальоны приносят извещение, с которым нужно прийти в почтовое отделение и забрать свой товар.

Если вдруг документ отсутствует, запросить посылку не составит сложностей.

3.5 (70%) 4 votes Предыдущая публикация Следующая публикация 06.02.2018

Отслеживание посылок с Алиэкспресс

После оформления заказа и оплаты покупки на Aliexpress, продавец упаковывает товар для дальней отправки через почтовую компанию.

Способ отправки зависит от покупателя. Бесплатная доставка наиболее часто доступна службой China Past Small Packet или Aliexpress Standard Shipping. Во время получения товара от продавца в отделении почтовой службы присваивается уникальный код, состоящий из букв и цифр.

Где посылка Алиэкспресс узнать можно с помощью предоставленного трека. Он появляется на странице заказов интернет-магазина. На площадке китайского международного магазина каждый заказ получает свой индивидуальный номер.

Он не связан с почтовыми службами, которые отправляют посылку по указанному адресу. Поэтому на самом Алиэкспресс узнать, где посылка по номеру заказа нельзя. Он используется продавцами для подготовки товара к отправке.

Только почта присваивает трек-код, чтобы покупатель имел возможность отследить свою вещь в пути.

Различить номер заказа с трек-кодом довольно просто. Первый оформляется только цифрами в виде: 603481462256950.

Трек-код для отслеживания содержит буквы, а после уже числа: YT 485265952, ZA65236957HK и т.д. Уникальный код предоставляется после присвоения заказу статуса «Отправлено». Найти его можно, перейдя по ссылке «Детали».

Непосредственно здесь будет предоставлена общая информация о заказе. Точно отследить можно с помощью специализированных сервисов.

Использовать их довольно просто:

  • Заходите на сайт типа гдепосылка.ру.
  • Получаете информацию, где сейчас находится ваш заказ.
  • Вводите в поле взятый с Aliexpress трек-номер.

Существуют приложения, чтобы следить за оформленными товарами с китайской торговой площадкой.

Их можно установить на телефон и смотреть данные по нескольким трек-кодам. При этом информация предоставляется наиболее актуальной.

Так вы можете следить за приобретенными товарами и ждать их скорейшего получения. Существует два варианта почтовых отправлений: одни отслеживаются, другие — нет.

Дешевые товары чаще отправляются вторым вариантом. Это обусловлено тем, что цена отправки занимает большой процент от общей стоимости. Это позволяет сэкономить на транспортировке заказанных вещей.

Наиболее часто не отслеживаемые отправления выполняются местными транспортными компаниями с последующей передачей в China Post. Она отправляет доставленный товар почтой в страну назначения. В то время, пока товар идет по Китаю, она может спокойно отслеживаться, однако при переходе в категорию «экспорта» отследить ее уже невозможно.

Отслеживаемые отправления всегда отмечены. Их можно полностью проследить на всех этапах. Вы можете узнать ее местонахождение в плоть до отделения почтовой службы.

Чтобы посмотреть нахождение заказанного товара необходимо выполнить несколько простых пунктов:

  • Зайти на Алиэкспресс.
  • Выбрать нужный товар.
  • Ввести его в строку поиска и нажать Энтер.
  • Посетить ресурсы по отслеживанию.
  • Перейти в пункт «Мои заказы».
  • Найти и скопировать трек-код.
  • Нажать на «Подробнее».

За пару секунд или минут сервис отследит направление товара и даст данные обо всех статусах с указанием времени и текущим месторасположении. Отслеживание через Почту России возможно только в случае наличия у трек-номера международного формата.

Для обычных используйте универсальные сервисы. Ранее была принята самостоятельная отправка товаров самими продавцами.

В результате возникало множествам проблем и задержек. Чтобы снизить данные риски, площадка взяла на себя часть обязательств по доставке товаров, организовав Aliexpress Standard Shipping.

С его приходом продавцу не нужно идти самому в почтовое отделение.

Посылки сдаются в логистический хап интернет площадки. Далее сотрудники сортируют все полученные товары и отправляют их с помощью своих партнеров — транспортных компаний типа DHL.

Служба доставки указывается в подробностях заказа, после отправления товара.

Отследить можно через логистический сервис Cainiao, разработанный интернет-площадкой. Здесь интегрирована служба отслеживания большинства транспортных компаний. Данный метод также разработан самой интернет-площадкой совместно с Почтой России.

Трек-коды для отслеживания начинаются с ZA-LV, ZA-HK. Его создали в связи с требованием китайской платформы предоставляет отслеживаемые трек-коды. Этот вид доставки имеет 3 варианта:

  • Получено адресатом.
  • На месте вручения.
  • Приняли в пункт связи.

Отследить данный способ можно непосредственно на сайте китайской интернет площадки.

Предоставляется детальный отчет, такой же, как и на других ресурсах.

Сроки транспортировки зависят от способа отправки товара:

  1. Eshun (Zea Express) очень медленно доставляет. Здесь используется наземная транспортировка и занимает 30-45 суток.
  2. EMS — платная служба. Используя ее в 99% случаев за 2 недели точно придет.
  3. Posti Finland. В среднем доходит за пару недель, реже — 25 дней. Иногда бывает 35 суток.
  4. ePacket доставляет довольно быстро: две, редко три, недели.
  5. China Post используется в 80% случаев. Из-за большой загруженности бывает долго доставляет. Однако в 70% случаев занимает месяц.
  6. Почтовые службы Гонконга, Сингапура и похожие являются наиболее быстрым способом. До Москвы и Санкт-Петербурга время занимает от двух до трех недель. За месяц заказ приходит в 90% случаев.

В среднем, ориентируйтесь на месяц с начала фактической отправки товара.

Иногда они приходят быстрее, бывает идут дольше. Для дешевых заказов ориентируйтесь на 45-60 дней. Если хотите быстрее, используйте платные экспресс-службы.

Общий срок транспортировки зависит от множества факторов: тип отправки, используемой службы, загруженности логистической компании и таможенных процедур, в Поднебесной и в РФ.

Также важным показателем является удаленность адреса доставки от городов: Москва, Новосибирск, Санкт-Петербург и Екатеринбург, где располагаются главные таможенные пункты. Трек-коды, которые начинаются на R-CN, L-CN приходят от 20 до 25 дней. Простые отправления дойдут за 25-30 суток.

До Москвы доходит за две недели, после чего проходит 3-4 дня для доставки в конкретное почтовое отделение. В общей сумме срок составит от 14 до 19 суток.

До Санкт-Петербурга времени требуется меньше. В отделение прибудет в среднем за две недели. В дальние города типа Хабаровска или Владивостока потребуется от 30 до 40 дней.

Иногда заказы очень долго идут. Время доставки может занимать несколько месяцев.

Однако, такое случается все реже.

Возможная причина — потеря на таможне во время экспорта-импорта. При первичном оформлении или использовании новой службы появляется вопрос: «где посылка Алиэкспресс». Наиболее часто он возникает при доставке товаров с не отслеживаемыми трек-кодами.

Если нельзя посмотреть, где находится ваш заказ, то транспортировкой занимается Почта России. Она доставит его в отделение почтовой службы, чей индекс был указан с адресом получения.

Если трек-код постоянно отслеживается, то на ресурсе нахождения посылок предоставляется информация, куда она приходит, вплоть до почтового отделения. В случае использования курьерской службы, через экспресс отправку, также информация всегда предоставляется.