Если страховая предлагает меньше денег чем ремонтировать



Если страховая предлагает меньше денег чем ремонтировать

ОСАГО: выплата или ремонт

ВНЕРИСКОВ.РУСтраховой портал

Фото: 3346

  1. 4
  2. 5
  3. 1
  4. 2
  5. 3

(8 голосов) Виктория Игнатова Поделиться статьей: Содержание:

  1. — Когда выгоден ремонт вместо денежного возмещения
    • — Как получить деньги по ОСАГО вместо ремонта
    • — Учет износа при выплатах и ремонте
    • — Когда выгоден ремонт вместо денежного возмещения
      • — Как получить деньги по ОСАГО вместо ремонта
    • — Что учитывается при ремонте по ОСАГО
    • — Когда выгоднее денежное возмещение вместо ремонта
    • — Что делать, если выплата по ОСАГО не покрывает стоимость ремонта
  2. — Что учитывается при ремонте по ОСАГО
  3. — Учет износа при выплатах и ремонте
  4. — Как получить деньги по ОСАГО вместо ремонта
  5. — Когда выгоднее денежное возмещение вместо ремонта
  6. — Что делать, если выплата по ОСАГО не покрывает стоимость ремонта

Принятые в 2017 году поправки к Федеральному Закону «Об обязательном страховании» позволили фирмам компенсировать ущерб, нанесенный машинам в результате столкновения, в натуральном виде. Согласно данным поправкам в 2021 году выплата или ремонт по ОСАГО, решает страховая с учетом пожеланий клиента. В идеале компания, с которой заключен договор, обязана сотрудничать с несколькими СТО для проведения ремонтных работ.

Пострадавший, ознакомившись со списком ремонтных мастерских на сайте фирмы, выбирает для себя наиболее приемлемую.

После он подает заявку о наступлении страхового случая, в которой указывает, в каком виде он хочет получить возмещение — выплатой или ремонтом. Также стоит отметить, какое СТО клиент желает использовать для проведения ремонта своего автомобиля. По закону, выплатить компенсацию деньгами страховая может только по предварительному соглашению с клиентом, так как восстановление автомобиля силами фирмы является приоритетным направлением при выполнении ею взятых на себя обязательств.

Причем соглашение должно быть оформлено в письменном виде. Натуральное возмещение предоставляется по требованию клиента независимо от того, подписан европротокол или авария оформлялась с привлечением сотрудников ГИБДД. В реальности происходит несколько иначе.

Страховая компания активно старается снизить собственные растраты и предоставляет компенсацию с учетом собственной выгоды.

Учет износа при выплатах и ремонте При определении ремонта на станции технического обслуживания, являющейся партнером страховой, в качестве метода возмещения ущерба по ОСАГО стоимость рассчитывается без учета износа деталей. При этом восстанавливаются только повреждения, полученные в указанном ДТП и зафиксированные экспертизой. Если при проведении работ сотрудники СТО обнаружат скрытые повреждения, не замеченные ранее экспертами, их также должны устранить.

При этом важно, чтобы причиной дефекта являлось именно столкновения. Все поломки и другие негативные факторы, которые не имеют отношения к произошедшей аварии, могут быть исправлены только после согласования с автовладельцем и доплаты необходимой суммы с его стороны. Законодательно определено, что если какая-либо деталь не подлежит ремонту и требует замены, сотрудники СТО меняют ее на новую.

Использовать для восстановления повреждений запасные части, бывшие в употреблении, недопустимо. Исключение составляют случаи, когда страховая компания предварительно обсудила такую возможность с владельцем машины и получила его письменное согласие.

Если для возмещения ущерба, нанесенного автомобилю, выбрана денежная компенсация, автовладельцу необходимо знать, что сумма снизится за счет учета износа деталей и узлов авто, требующих замены или ремонта. Что еще почитать:

  1. Поцарапали машину во дворе, что делать
  2. Европротокол 2021
  3. Как получить деньги вместо ремонта по ОСАГО: подробный обзор

Для расчета степени износа эксперты применяют сложную формулу.

Автовладельцу проще всего для контроля воспользоваться онлайн калькуляторами, которых немало в интернете.

Все они работают по одной схеме, и результаты не будут кардинально отличаться.

Для вычисления износа при помощи калькулятора понадобится основная информация:

  1. пробег автомобиля;
  2. дата, когда была выпущена машина;
  3. дата аварии;
  4. тип машины;
  5. высота протектора шины.

На некоторые виды деталей износ, согласно законодательству, не начисляется. Полный список дан в Приложении №7 к Положению о правилах ОСАГО.

Когда выгоден ремонт вместо денежного возмещения Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта Это быстро и бесплатно!

Или звоните нам по телефонам (круглосуточно): Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! +7 (495) 980-97-90(доб.589) Москва, Московская область +8 (812) 449-45-96(доб.928) Санкт-Петербург, Ленинградская область +8 (800) 700-99-56(доб.590) Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России) Страховой компании ремонт выгоден в случаях, когда износ автомобиля небольшой, соответственно, занизить сумму выплат невозможно.

К таким случаям относятся аварии, в которых пострадали машины не старше четырех лет.

Чем меньше времени прошло с момента выпуска автомобиля, тем выгоднее для фирмы страховщика склонить автовладельца к проведению ремонтных работ. Если пострадавший автомобиль выпущен менее чем за два года до момента аварии, его обязательно нужно восстанавливать в сервисе официального дилера.

Расценки на ремонт в мастерских дилеров значительно выше, нежели в обычных СТО. Соответственно, расходы страховой на восстановление автомобиля станут намного выше, чем при выплате денежной компенсации. Для владельца машины ситуация прямо противоположная. Если его автомобиль моложе трех-четырех лет или еще находится на гарантийном обслуживании, денежная компенсация для него более предпочтительна.
Если его автомобиль моложе трех-четырех лет или еще находится на гарантийном обслуживании, денежная компенсация для него более предпочтительна. Как получить деньги по ОСАГО вместо ремонта Чтобы получить страховку в виде денежных выплат, автовладелец может использовать несколько установленных законом правил.

Настаивать на финансовой компенсации можно в случае:

  1. автомобиль получил тотальные повреждения и признан не подлежащим ремонту;
  2. владелец автомобиля получил тяжелые травмы во время аварии и письменно заявил о желании получить компенсацию деньгами;
  3. потерпевший имеет группу инвалидности;
  4. стоимость ремонта превышает установленный лимит в 400 000 руб., а владелец машины отказывается доплачивать разницу;
  5. когда в аварию попал автомобиль, выпущенный менее чем за два года до происшествия, а у страховой компании нет договора на обслуживание с официальным дилером автомобилей данной марки;
  6. если автомастерская, в которой должен проводиться ремонт, находится на расстоянии более 50 км от места аварии или места проживания владельца;
  7. в результате аварии водитель погиб;
  8. восстановительные работы превышают установленные законом сроки.

Что учитывается при ремонте по ОСАГО После изменений в законе об ОСАГО процедура отправки автомобиля на ремонт происходит абсолютно по другому. Главный фактор — это подсчет стоимости услуг автомастерской и деталей, которые предстоит менять.

Страховая переводит деньги автосервису, учитывая не стоимость детали или работы, указанную в чеке, а цены, зафиксированные Центробанком.

Зачастую они значительно отличаются от реальных. В таком случае собственнику предлагают погасить недостающую сумму своими средствами. Также владельцу автомобиля придется доплачивать, если размер суммы, требуемой для проведения восстановительных работ, превышает установленный лимит в 400 000 руб.

при крупных ДТП (с вызовом ГИБДД) и 50 000 руб.

— при подписании европротокола. Чтобы охарактеризовать полученные автомобилем кузовные повреждения, применяют следующие параметры:

  1. соотношение размера повреждения к общей площади автомобиля;
  2. глубину вмятин;
  3. характеристику соседних с поврежденным участков деталей, данную производителем.
  4. степень нарушения конструкции;
  5. стоимость автомобиля до произошедшей аварии;

При оценке объема работ с лакокрасочным покрытием учитывают:

  1. из чего изготовлены покрашенные детали машины;
  2. степень поражения детали коррозией;
  3. тип использовавшейся краски;
  4. в какой цвет выкрашен автомобиль, есть ли на нем рисунки и рекламные надписи.
  5. где находится поврежденный участок;
  6. какие слои покрытия затронуты;

При расчете затрат на покраску применяется минимально возможный бюджет.

Также при определении суммы ремонта составляется список неповрежденных участков и деталей. Когда выгоднее денежное возмещение вместо ремонта Во всех случаях при выборе ремонт или деньги учитывается состояние и возраст автомобиля. Если авария случилась со старым автомобилем, для страховой компании предпочтительней вариант с денежными выплатами.
Если авария случилась со старым автомобилем, для страховой компании предпочтительней вариант с денежными выплатами.

Это обусловлено тем, что при ремонте на машину придется устанавливать новые запасные части, а это значительно увеличивает стоимость восстановления. А устанавливая размер денежной компенсации, эксперты страховой учитывают износ автомобиля, что в разы снижает величину выплат.

Для автомобилей старше 5-6 лет на износ могут списать до 50% от общей суммы.

Владельцу автомобиля в таком случае более выгодным вариантом станет проведенный страховой компанией ремонт повреждений.

Полная замена поврежденных деталей на новые— еще одно из преимуществ ремонта для владельцев автомобилей старше 4 лет. Сравнение преимуществ по каждой форме возмещения ущерба

Параметр Деньги Ремонт Автомастерская Любая, вызывающая доверие у автовладельца Только одна из сотрудничающих со страховой Контроль проведения ремонта Можно контролировать каждый этап восстановления Не допускается во избежание сговора потерпевшего с сотрудниками сервиса Стоимость деталей Учитывается износ. Придется или покупать бывшие в употреблении или новые, что несет дополнительные затраты Без учета износа.

Устанавливаются только новые детали Что делать, если выплата по ОСАГО не покрывает стоимость ремонта Если начисленная страховщиком сумма слишком мала для проведения полноценного восстановления автомобиля, прежде всего следует убедиться, что фирма искусственно не занизила размер компенсации.

Для этого необходимо получить у компании копию акта о страховом случае. В этом документе обозначены не только описание обстоятельств, сопутствующих аварии, и полученных повреждений, но и полный расчет величины страховых выплат.

Необходимо обратить внимание на указанную в документе стоимость поврежденных деталей и степень износа.

Также проверяют, все ли повреждения указаны. Полученную информацию необходимо сравнить с расценками Российской Ассоциации Страховщиков.

Справочник стоимости каждого элемента выложен на официальном сайте РСА.

Это предварительная проверка, юридической силы она не имеет. Если выявлено, что величина страховых выплат искусственно занижена, приступают к процедуре обжалования решения страховой.

Она происходит в несколько этапов:

  1. весь пакет документов передают в офис компании;
  2. составляют досудебную претензию в страховую с указанием суммы доплаты;
  3. если страховая прислала письменный отказ, составляют исковое заявление и приступают к судебным разбирательствам.
  4. получают заключение независимых экспертов;
  5. прилагают к претензии необходимые документы и заключение экспертов;
  6. проводят оценку ущерба в независимой экспертной компании;

При составлении искового заявления размер доплаты указывается с учетом дополнительных расходов (адвокат, экспертиза).

В случаях, когда расчеты водителя сходятся с указанными в акте о страховом случае, следует обратить внимание на общую сумму компенсации.

Максимальный размер, которого могут достигать выплаты по ОСАГО в 2021 г., не должен превышать 400 000 руб. Если сумма ремонта больше, разницу можно взыскать только с водителя, признанного виновником аварии. Для получения доплаты от инициатора происшествия у пострадавшего есть три года. В более поздний период разбирательства станут невозможными, так как истечет срок давности.

В более поздний период разбирательства станут невозможными, так как истечет срок давности. На первом этапе лучше попытаться договориться напрямую с ответчиком. Если переговоры не увенчались успехом, необходимо приступать к официальному взысканию.

Как и при спорах со страховой компанией, процедура начинается с досудебной претензии, отправленной по адресу прописки ответчика. В дальнейшем, при отказе виновника аварии выплатить недостающую сумму, дело передается в суд. Каталог страховых компаний России По ссылке, вы можете ознакомиться с каталогом страховых компаний РФ предлагающих услугу обязательного автострахования ОСАГО.

Описание организаций, актуальные финансовые показатели, рейтинг, отзывы и другая информация. В случае, если вы уже имели положительный или отрицательный опыт по ОСАГО какой-либо страховой компании, оставьте свой отзыв.

Спасибо! Еще раз ссылка. Также, обязательно напишите свой комментарий ниже. Что вы думаете по теме данного материала? А быть может у вас есть вопросы?

Спрашивайте!

Виктория Игнатова Автор. Эксперт по страховым вопросам «МАКС».

Также, над материалом работали: Юрист: Виктор Заречный Главный редактор: Василий Довженко Вся команда «ВнеРисков.Ру» Добавить комментарий Notify me of follow-up comments

Refresh Отправить Отмена Другие статьи из раздела: ОСАГО

  1. Как изменяется коэффициент ОСАГО при аварии в 2021г.
  2. Европротокол 2021
  3. Поцарапали машину во дворе, что делать
  4. Обоюдное ДТП выплата по ОСАГО
  5. Как получить деньги вместо ремонта по ОСАГО: подробный обзор
  6. Порядок действий при ДТП по ОСАГО 2021г.

2021 Vneriskov.ru — Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на первоисточник.Отказ от ответственности: авторы сайта не несут никакой ответственности за любые последствия, вызванные практическими шагами, предпринятыми посетителями сайта после прочтения и следования рекомендациям публикуемым на сайте.

Вся информация на сайте носит исключительно ознакомительный характер. Источник: https://vneriskov.ru/ © vneriskov.ruSCAILA Digital Media Family

Имеет ли право автосервис требовать доплату за ремонт по ОСАГО?

Что делать?

Показать содержание

  • Требования автосервисов о доплате за ремонт отчасти основаны на законе, но в большинстве случаев продиктованы сложившейся ситуацией в области ОСАГО и незаконны.
  • При отказе от доплаты полагается выплата деньгами.
  • Доплачивать всегда можно отказаться.

Страховщик после получения полного комплекта всех необходимых документов обязан в пятидневный срок осмотреть ваш автомобиль и в двадцатидневный срок , или же в некоторых случаях . Первое может быть выдано на руки сразу после осмотра машины или же направлено почтой.

В этом документе должна быть указана сумма ремонта, его срок и. возможный размер доплаты, которую якобы требуется доплатить.

В настоящее время в большинстве случаев доплата указывается 0 рублей, так как производимый ремонт . Исключением будут случаи, когда стоимость восстановления превышает лимит ответственности страховщика (или по европротоколу, или лимит в 400 000 рублей) и когда оба водителя признаны виновными в ДТП (так называемая «»).

Исключением будут случаи, когда стоимость восстановления превышает лимит ответственности страховщика (или по европротоколу, или лимит в 400 000 рублей) и когда оба водителя признаны виновными в ДТП (так называемая «»). Указанные выше условия для доплаты в законе, они понятны и логичны, поскольку лимит ответственности страховщика . Но в большинстве случаев автосервис требует с потерпевшего денег потому, что на сумму, согласованную со страховщиком, физически нельзя произвести необходимый ремонт новыми запчастями и по технологии.

Это связано с тем, что цены из справочника РСА, который обязателен для подсчета ущерба по ОСАГО, сильно отличаются от рыночных цен на запчасти.

Мастера в сервисе и рады поставить вам в соответствии с технологией производителя новый бампер на авто, но купить его за указанные в справочнике 2 500 тысячи рублей, в то время как в магазине он стоит 10, они не могут.

Итак, требуют ли доплату за ремонт на практике 2021 года? Да, часто не просто просят, а именно обуславливают возможность восстановления автомобиля дополнительными деньгами, так как страховая согласовала СТО недостаточно денег.

На этот вопрос есть однозначный ответ – да, можно. В каких случаях это можно сделать:

  • если стоимость превышает лимит по европротоколу;
  • отказаться от требуемой доплаты за ремонт можно, если его стоимость превышает лимит ответственности страховщика в 400 тысяч рублей;
  • если сумма, согласованная со страховой, меньше реальной;
  • если вы уже согласились на доплату, но в ходе ремонта обнаружилось что нужно доплатить еще.

Во всех перечисленных выше пунктах в случае отказа доплатить страховщик обязан произвести выплату деньгами.

Ставшая крылатой, фраза из кинофильма Красная жара, как нельзя кстати подходит к нашим взаимоотношениям со страховщиками по ОСАГО.

Тот факт, что у вас на СТО требовали доплату за ремонт, еще нужно будет доказать страховой компании, поскольку в автосервисе вам никакого документа, подтверждающего это, скорее всего не выдадут. Поэтому советуем вам правильно готовиться к визиту на СТОА:

  1. позаботиться о свидетелях, которые будут вместе с вами присутствовать на приёмке машины и подтвердят просьбу доплатить как условие восстановления машины,
  2. вести видеозапись вашего визита от начала до самого конца.

При этом на записи должно быть отчетливо видно, куда вы приехали, по какому адресу, на какое СТО, какую машину будете сдавать в ремонт.

Данная видеозапись существенно облегчит спор со страховщиком, если не в его офисе, так в суде уж точно! Если вы приехали в автосервис, и у вас спокойно принимают машину в ремонт, то это серьезный звоночек о том, что что-то может быть не так.

Если вы уже получили направление заранее, внимательно его прочитайте. Там не должно быть никаких дополнительных со стороны потерпевшего.

Например, на увеличение сроков ремонта, согласие на использование б/у запчастей, согласие на ремонтные работы не по технологии производителя. Данные фразы могут быть указаны не только в направлении на ремонт, но и в других документах, которые будут давать на подпись в СТОА. Внимательно читайте всё, что подписываете, и требуйте копии для себя.

Подписанные документы можно и нужно фотографировать.

Отдельное внимание хотелось бы обратить на случаи, когда на СТОА по направлению страховщика предлагают подписать договор цессии (уступки права).

Подписание такого договора с автосервисом для потерпевшего, как правило, очень невыгодно.

Кроме того, что там могут быть условия ремонта, о которых я писал в абзаце выше, так и любые претензии по качеству ремонта страховщику уже будет не предъявить.

Ведь право предъявлять претензии уже передано тому, кто и будет производить ремонт. Гениально, не правда ли?! Более того, в договоре цессии автосервиса может быть указано, что потерпевший передает также право требования к виновнику ДТП, а это значит, что произведя ремонт некачественными или подержанными запчастями, сервис потом будет иметь право получить с виновника деньги, как если бы они ремонтировали авто новыми запчастями по рыночным ценам.

В данной статье в основном указаны случаи и моменты, на которые стоит обращать внимание неподготовленным потерпевшим при общении со страховщиками и СТОА.

Но это не значит, что все ремонты по ОСАГО проходят по такому сценарию. При небольших повреждениях и ответственных сотрудниках на СТО ваша машина будет отремонтирована хорошо, и в срок.

Для сторонников фразы «Хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам» тоже есть выход. После того, как страховщик выплатит страховое возмещение деньгами, выплатит его не в полном объеме или же не выплатит вовсе, можно добиться получения справедливой выплаты через и суд. О том, как правильно действовать в таких случаях написано в нашей .

Страховая компания выплатила меньше по ОСАГО / КАСКО. Что делать?

Оформляя страховой полис на транспортное средство (КАСКО или ОСАГО), автовладельцы ожидают получить от Страховой компании надежную защиту, избавляющую от всех проблем, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации автомобиля (порча, повреждение или полная утрата). Эта защита выражается в получении при наступлении страхового случая автовладельцем денег, которые покроют его реальный ущерб.

Что же делать, если страховая компания выплатила меньше денег, чем необходимо для проведения восстановительного ремонта автомобиля после ДТП. Об этом сегодня и поговорим. Страховые компании, по вполне понятным причинам, стараются экономить на выплатах, и в этих целях придумывают самые разнообразные методы и способы для того, чтобы занизить страховую сумму и выплатить меньше денег, чем полагается в действительности.

К таким методам, часто относятся: неверное применение коэффициента износа транспортного средства, намеренное уменьшение суммы восстановительного ремонта, неверное или неполное составление акта осмотра транспортного средства, с искажением фактических повреждений автомобиля, в пользу страховой компании.Страховые компании, по вполне понятным причинам, стараются экономить на выплатах, и в этих целях придумывают самые разнообразные методы и способы для того, чтобы занизить страховую сумму и выплатить меньше денег, чем полагается в действительности.

Все это становится причиной получения автовладельцем выплаты, которой оказывается мало, для покрытия реальных расходов, связанных с ремонтом автомобиля.

Оправдание от страховых компаний слышим одно –

«если платить, как положено, то быстро окажешься банкротом»

. Автовладелец такое оправдание принять не может и поэтому вынужден доказывать свою правоту всеми доступными правовыми методами.

Советом о бдительности при выборе страховой компании, в данной ситуации не поможешь.

Автовладельцу нужны более практичные советы, дающие возможность защищать свои права и интересы на всех этапах взаимоотношений со страховой компанией. Это совет из разряда народной поговорки – «Ошибки кондитера скрывает крем».

Практическое применение совета состоит в том, что, пока автомобиль не прошел ремонт, вы, при несогласии с результатами оценки страховой компании, можете провести повторную независимую экспертизу, в результате которой, сможете доказать, что страховой компанией, при определении суммы выплаты, учтены не все повреждения, или их объем оценен не верно. Это и будет являться доказательством того, что страховая компания выплатила меньше денег, чем вам полагается.

Если в процессе осмотра автомобиля, вы заметили нарушения в действиях эксперта (оценщика или иного сотрудника страховой компании), то вам следует обратиться с жалобой в саму страховую компанию и потребовать повторного проведения экспертизы. Если страховая компания отказывается организовать повторный осмотр автомобиля, вы можете самостоятельно заказать независимую экспертизу.

При этом надо уведомить саму страховую о месте, дате и времени проведения экспертизы. Уведомление производится в письменной форме, путем направления соответствующего письма по почте или лично через офис страховой компании, но так, чтобы у вас сохранились документальные подтверждения уведомления о проведении независимой экспертной оценки.

Например, можно отправить в страховую компанию обычную телеграмму. Вероятнее всего, повторную экспертизу придется провести за собственный счет, так как на практике, страховые компании редко откликаются на требования автовладельцев о повторной экспертизе, однако, если в результате такой экспертизы удастся доказать, что ваши права были нарушены и страховая выплатила меньше денег, чем должна была, то вы сможете истребовать понесенные расходы с недобросовестной страховой компании.

Если вы намерены произвести ремонт транспортного средства не дожидаясь получения страховой выплаты, рекомендуем произвести подробное фотографирование автомобиля.

Вместе с фотографированием всего автомобиля (поврежденных и неповрежденных элементов), рекомендуется сфотографировать номер кузова, показания одометра на момент произведения фотосъемки. Колесные диски и шины фотографируются так, что бы на фото были различимы характеристики шин (производитель, радиус, индекс скорости, сезонность).

Ремонтируя автомобиль до получения страховой выплаты, а также после страховой выплаты, в случае если страховая выплатила меньше и вы не согласны с её размерами, производите все ремонтные работы в автосервисах, зарегистрированных и осуществляющих свою деятельность на законных основаниях. Требуйте выдачи квитанций и чеков, по каждой фактически понесенной трате и сохраняйте эти чеки.

Обращайте внимание на качество и содержание чеков, выданных вам в автомастерских и магазинах.

Если из содержания чека нельзя понять, в счет чего была произведена оплата, требуйте у кассира выдачи счета, товарной накладной, акта выполненных работ или иных документов на приобретенный товар или оказанную услугу. Указанные документы станут основой для предъявления требования к страховой компании о выплате страхового возмещения по фактически понесенным тратам, а при несогласии страховой исполнить ваше требование, указанные документы пригодятся вам в суде, но об этом будет рассказано ниже.

В акте о страховом случае производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта, выдается по письменному заявлению. Если в течение трех календарных дней с момента подачи указанного заявления, вы не получите запрошенные документы – то данное обстоятельство может считаться дополнительным основанием для жалоб на действия страховой компании.

Правило о трехдневном сроке актуально для договоров обязательного страхования гражданской ответственности – ОСАГО. В отношении получения страховых выплат по КАСКО, действует примерно такая же процедура, однако договором страхования вышеуказанный срок может быть изменен. Если же срок не предусмотрен – указывайте срок в заявлении о выдаче акта о страховом случае самостоятельно.

Установленный вами срок должен отвечать требованию разумности. Три дня будет также вполне разумным сроком.

После получения запрошенных документов, необходимо проанализировать изложенную в них информацию. В полученном вами акте должна будет быть указана сумма расчета стоимости ремонта без износа.

Если данная сумму приблизительно равна затратам, понесенным вами при произведении ремонта, то маловероятно, что дальнейшие споры со страховой компанией смогут существенно изменить сумму полученной вами компенсации. Вероятнее всего, страховая компания произвела верный расчет. Дело обстоит иначе, если сумма, указанная в акте, отличается от фактического размера понесенных вами расходов.

Такое обстоятельство дает основания проверить, в чем занижена расчетная сумма и подтвердить, что страховая компания выплатила мало. Чаще всего, страховщики для того чтобы выплатить меньше денег по ОСАГО и КАСКО прибегают к таким методам, как занижение стоимости работ, деталей, запчастей, материалов, или вообще не учитывают в расчете отдельные виды работ или отдельные детали, которые приобретались и устанавливались на автомобиль, для исправления повреждений. В случаях, когда автомобиль после серьезного дорожно-транспортного происшествия не подлежит восстановлению, страховые компании, при оценке ущерба и определении суммы выплаты, могут существенно завышать остаточную стоимость не поврежденных деталей автомобиля.

Такой прием, также приводит к занижению размера выплаты автовладельцу. Также нужно понимать, что если страховая, как вам кажется выплатила не такую уж и маленькую сумму и разница с реальным ущербом – стоимостью проведенного ремонта незначительная, то не стоит забывать, что в случае если страховая выплатила меньше чем полагалось, то на эту сумму начисляется неустойка за нарушение срока удовлетворения вашего законного требования, это увеличивает размер компенсации причиненного морального вреда, а так же сумма недоплаты учитывается при определении размера штрафа.

Именно по этой причине, если сумма денег, на которую страховая выплатила меньше является незначительной, то в итоге со страховой можно получить в 1,5-2 раза больше этой суммы. Имея на руках документальные подтверждения о занижении страховой компенсации, автовладелец может обратиться в суд с иском о взыскании со страховой компании недоплаченной суммы.

Однако перед тем как идти в суд, необходимо обратится к самой страховой компании с досудебной претензией. Составление претензии к страховщику не стоит относить к формальной процедуре, так как претензия, в случае если спор не удастся решить в досудебном порядке, непременно ляжет в основу судебного дела, а, следовательно, будет рассмотрена судом, как доказательство относительно правовой позиции сторон и законности действий до обращения в суд.

Помимо этого, немаловажно, что грамотно составленная досудебная претензия влияет на последующее взыскание со страховой компании в вашу пользу неустойки и штрафа за нарушение добровольного порядка удовлетворения вашего законного требования. В претензии необходимо изложить суть возникшего разногласия, перечислить все требования, предъявляемые к страховой компании, указать номер страхового полиса, государственный номер автомобиля, свои контактные данные и в качестве обоснования требований, приложить отчет об оценке ущерба, составленный независимым экспертом.

Вместе с отчетом об оценке ущерба и заключением независимого эксперта, следует приложить копии чеков и квитанций, а также копии иных документов, имеющих отношение к возникшему спору.

Все прикладываемые к претензии документы описываются в отдельном разделе претензии, который обычно озаглавливается как «Приложение». В завершении претензии необходимо указать срок, в течение которого вы ожидаете получить ответ. Разумным считается срок не менее семи дней и не более пятнадцати.

Претензию можно подать лично в офисе страховой компании (в этом случае необходимо получить расписку в получении претензии), или направить по почте заказным письмом.

Чек об отправке претензии, с информацией о наименовании и адресе получателя, необходимо сохранить.

Если ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, и придется обращаться в суд, чек приложенные к претензии будет являться доказательством соблюдения досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора. Ваша претензия не принята страховой компанией.

Вам отказали в ее удовлетворении или попросту проигнорировали ваше требование в связи с уменьшением выплаты по ОСАГО / КАСКО. В такой ситуации остается одно – обращаться в суд.

Не лишним будет отметить, что процедура судебного производства достаточно сложная и требует определенного объема знаний и навыков, не имея которых, вы можете навредить сами себе неправильными действиям. Поэтому, если у вас нет опыта обращения в суды, рекомендуем вам обратиться к профессиональным юристам, специализирующимся на делах подобного рода.

Вот что необходимо учесть при подготовке документов для суда Первым делом необходимо рассчитать сумму исковых требований предъявляемых страховой компании. В данную сумму входят:

  • почтовые и транспортные расходы, которые вы понесли в связи с необходимостью урегулирования спора;
  • расходы, понесенные на проведение самой экспертизы;
  • моральный вред, который, по вашему мнению, причинен незаконными действиями страховой компании.
  • расходы на услуги юристов (адвокатов), если таковые привлекаются вами для содействия в решении спора;
  • сумма утраты товарной стоимости автомобиля. Данную сумму может рассчитать эксперт в случаях, когда автомобиль моложе пяти лет.
  • сумма, которую вам не доплатила страховая, исходя из расчетов произведенных независимым экспертом;

Тут надо оговориться, что моральный вред может назначить к выплате только суд. Суд может уменьшить заявленную вами сумму по своему усмотрению.

На компенсацию морального вреда может претендовать только физическое лицо, заключившее договор страхования в отношении своего личного, некоммерческого транспортного средства; В завершении просительной части искового заявления, вы можете указать требование об оплате штрафа в размере 50% от удовлетворенной судом суммы.

Данное требование в исковом заявлении указывается не в денежном выражении, а как написано выше – в процентном выражении. Пример:

«прошу взыскать штраф за отказ произвести выплату в добровольном порядке, в размере 50% от удовлетворенных судом требований»

. Данное условие действует в случае, если договор страхования заключен с вами как с физическим лицом.

Дело в том, что данная норма урегулирована положениями Закона «О защите прав потребителей», а юридическое лицо не считается потребителем, в целях указанного закона. К исковому заявлению о взыскании суммы страховой выплаты следует приложить следующие документы:

  1. Претензию, направленную страховщику с приложением чека об отправке (если направлялось по почте);
  2. Копии документов ГИБДД, составленных по факту дорожно-транспортного происшествия (протокол, постановление, талон-уведомление и иные документы);
  3. Фотографии автомобиля, произведенные вами для фиксации степени повреждения транспортного средства.
  4. Отчет об оценке с калькуляцией, составленный страховщиком;
  5. Технический паспорт автомобиля и ПТС;
  6. Отчет независимого эксперта;
  7. Акт о страховом случае и Акт осмотра транспортного средства;
  8. Все платежные документы подтверждающие понесенные вами расходы;

Все перечисленные документы в суд обычно подаются в копиях. Копии можно заверить собственноручной подписью, а в иске указать, что подлинники документов будут представлены для обозрения в суде.

При подаче документов в суд, следует учитывать, что по правилам подсудности, установленным Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, исковые заявления с суммой иска менее 50 000 рублей, подлежат рассмотрению мировыми судьями, а исковые заявления с суммой требований более 50 000 рублей, подаются в районные суды общей юрисдикции. По общему правилу, иск подается в суд по месту нахождения Ответчика, однако, если вы являетесь физическим лицом, и договор заключен в бытовых целях (транспорт эксплуатируется не в предпринимательских целях), исковое заявление вы вправе подать в суд по своему месту нахождения.

У вас остались вопросы? Пишите их прямо здесь!ОтправитьОбщество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга статьи по теме «Страхование»⇓ Задайте вопрос и получите на него ответ ⇓

Что делать �, если не хватает денег на ремонт по ОСАГО

26 августа 2021179 прочитали4 мин.609 просмотров публикацииУникальные посетители страницы179 прочитали до концаЭто 29% от открывших публикацию4 минуты — среднее время чтенияПривет! Редакция продолжает собирать для вас всю полезную информацию по одной теме в большом материале (чтобы вам удобнее было искать ответы на свои вопросы).

И сегодня мы поговорим о том, что же делать, если страховка не покрывает восстановление автомобиля после ДТП.Итак, страхование гражданской ответственности нужно для того, чтобы в случае аварии потерпевшая сторона получила компенсацию. Обратите внимание: получить деньги или ремонт по ОСАГО можно только если вы не являетесь виновником ДТП.

По полису обязательного страхования можно получить компенсацию за вред, нанесённый жизни, здоровью и имуществу.

  • Возмещение за вред жизни и здоровью — до 500 тыс. руб.
  • Выплата за ущерб имуществу (автомобилю или, например, вещам, находившемся в нём) не будет превышать 400 000 рублей.

Существуют две ситуации, когда выплаты может не хватить:

  • Максимальное возмещение не покрывает ущерба.
  • Страховщик выплатил сумму, которой не хватило на ремонт.

Читайте по теме: Рассмотрим оба варианта.Как мы уже много раз писали, за тем, как страховщики выполняют свои обязательства по ОСАГО, внимательно следят в ЦБ РФ и РСА. Поэтому, если страховая компания не компенсирует вам весь ущерб, у неё должна быть на это веская причина.

Например, у страховщика после экспертизы могло появиться подозрение, что автомобиль был повреждён до описываемого ДТП. Читайте по теме: Считаете, что сумма занижена несправедливо? Вы можете потребовать у страховой недостающую часть.

И начать предстоит с проведения независимой экспертизы.Как вы знаете, сначала осмотр повреждений проводит страховщик. Это может быть как независимая экспертиза, так и осмотр специалистами страховой компании.

Если вы договорились о размере выплаты, экспертизу можно не проводить.Если речь о независимой экспертизе, то сначала согласовывается её дата.

Затем вы получаете талон на проведение независимой технической экспертизы.

В этом направлении необходимо поставить подпись, этим вы подтвердите даты проведения осмотра.Если мы говорим об оценке страховщика, то она происходит так: после ДТП и подачи заявления на выплату, в течение 5 рабочих дней вам необходимо предоставить автомобиль страховщику для осмотра и оценки ущерба. Если ваша машина не может двигаться самостоятельно, компания организует экспертизу по месту её нахождения.Не предоставили автомобиль на осмотр в согласованные даты — не имеете права организовывать экспертизу самостоятельно: она не будет приниматься в расчёт, и деньги за неё никто не вернёт. Компания даже может вернуть назад заявление о выплате вместе с документами без рассмотрения.

Так что, если хотите получить деньги на ремонт от страховой, — не занимайтесь самодеятельностью на этом этапе.Кстати, если после этого страховая компания не сможет определить размер выплаты, то в течение 10 дней она вправе вызвать для экспертизы машину виновного в ДТП.Если страховая компания не организовывала независимую техническую экспертизу, а вы не согласны с оценкой ущерба, произведённой на осмотре, вы имеете право самостоятельно организовать экспертизу.

Страховщик должен принять её результаты в расчёт. Кроме того, он обязан вернуть вам деньги за самостоятельно организованную экспертизу.Для организации экспертизы своими силами нужно уведомить страховщика о дате, месте и времени её проведения не менее, чем за 3 дня до её проведения. Она должна проводится по единой методике.

Найти квалифицированного специалиста или станцию можно в интернете.Читайте по теме:Страховая компания не учла результат независимой экспертизы и/или всё равно отказалась платить? Сразу идти в суд нельзя. Сначала необходимо попытаться урегулировать конфликт с компанией «мирным путём», то есть отправив досудебную претензию.Отправить заявление можно обычной или электронной почтой (форма обратной связи есть на сайтах всех страховых компаний, там же можно посмотреть адрес, куда отправлять письмо). Также вы можете привезти экземпляр заявления непосредственно в офис страховщика.

Попросите представителя компании расписаться на вашем экземпляре, подтверждая получение.

Кстати, обычной почтой тоже лучше отправлять заказное письмо, что в случае суда вам было, чем подтвердить факт получения страховщиком претензии.Страховая компания обязана рассмотреть заявление и направить обоснованный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования в сроки:

  1. в иных случаях в течение 30 дней со дня получения заявления.
  2. в течение 15 рабочих дней со дня получения заявления, направленного в электронной форме;

После получения ответа страховщика (либо в случае его неполучения по истечении указанных сроков) вы вправе направить обращение финансовому уполномоченному. Обращение направляется одним из следующих способов:

  • в электронной форме через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного;
  • через МФЦ, если он заключил договор о взаимодействии со службой финансового уполномоченного.
  • в письменной форме на бумажном носителе в адрес финансового уполномоченного;

Обращение должно содержать:

  • сведения о направлении заявления страховщику, ответ страховщика на заявление, а также о способах разрешения спора со страховщиком до обращения к омбудсмену;
  • дату направления обращения.
  • ваши ФИО, дату и место рождения, место жительства;
  • наименование, место нахождения и адрес страховщика;
  • ваши почтовый адрес и иные контактные данные, а если обращение направляется в электронной форме — адрес электронной почты;
  • сведения о существе спора, размере требования, а также номере договора страхования и дате его заключения и иные документы по существу требования;

В течение трёх рабочих дней со дня поступления обращения вам направят уведомление о принятии обращения к рассмотрению, либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

В случае принятия обращения к рассмотрению, финансовый уполномоченный обязан принять по нему решение в течение 15 рабочих дней. Если по предмету спора нужно произвести независимую экспертизу, рассмотрение приостанавливается на время экспертизы, но не более чем на 10 рабочих дней.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении, или об отказе в его удовлетворении. Решение финансового уполномоченного будет направлено вам и страховой компании в течение одного дня, и вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания.

Если вы несогласны с решением финансового уполномоченного (или вам отказали в рассмотрении обращения), готовьтесь обратиться в суд. Сделать это необходимо в течение 30 дней со дня вступления в силу решения финансового уполномоченного.Подготовьте исковое заявление, комплект необходимых документов и заранее рассчитайте сумму выплаты. Разберём пошагово все этапы подготовки к суду.Читайте по теме: Итак, что же нужно указать в исковом заявлении?

  • Сведения о досудебном урегулировании спора и его результатах.
  • Сведения об ответчике-страховщике: наименование организации, место нахождения (адрес). По желанию можно указать контактный телефон и адрес электронной почты.
  • Наименование суда, в который подается заявление.
  • Сведения об истце: ваши Ф.И.О., место жительства, также можете указать контактный телефон и адрес электронной почты.
  • Обстоятельства дела, в частности реквизиты договора ОСАГО, сведения о ДТП (дата, место, причина происшествия) и его участниках (марки, госномера ТС), информация о причиненном в результате ДТП вреде жизни, здоровью и (или) имуществу и иные сведения об обстоятельствах, касающихся страхового возмещения.
  • Перечень прилагаемых к заявлению документов.
  • Требование о взыскании недостающей части возмещения с указанием её размера.
  • Сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались.

Здесь всё очень просто: если взыскиваемая вами сумма не превышает 100 000 рублей, иск подается мировому судье, а если превышает — в районный суд.Иск может быть предъявлен по вашему выбору в суд:

  1. по месту заключения или исполнения договора ОСАГО.
  2. по месту вашего жительства или пребывания;
  3. по адресу страховщика либо его филиала или представительства, заключившего договор ОСАГО или принявшего заявление об осуществлении страховой выплаты;

К исковому заявлению необходимо приложить:

  • результаты независимой экспертизы,
  • копию протокола с места ДТП (при наличии) и иных документов, касающихся ДТП и причинённого вреда,
  • копию заявления страховщику о страховом возмещении (прямом возмещении убытков),
  • документы об обращении к финансовому уполномоченному,
  • уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие отправление копий искового заявления и приложенных к нему документов, а также документы, подтверждающие направленные на примирение действия.
  • копию полиса ОСАГО,
  • расчёт суммы недостающей части возмещения,

Ответ очень прост: виновник ДТП.

Самое простое здесь — попытаться договориться с ним, чтобы он добровольно выплатил вам недостающую часть суммы. Тогда вам останется только составить и подписать соглашение, в котором будут указаны суммы и порядок их выплат. Ну а если он отказывается — придётся обращаться в суд.Его подают в суд по месту жительства виновника ДТП.

Если цена иска не превышает 50 000 рублей, он подаётся мировому судье, превышает — в районный суд.К иску надо приложить оригиналы (или заверенные копии) документов:

  1. отчёт об оценке величины ущерба, выданный экспертной организацией.
  2. документы на ваш автомобиль;
  3. документы, оформленные сотрудниками ГИБДД;

Не забудьте заплатить пошлину. Кстати, её сумму, как и стоимость других издержек, вы можете потребовать с виновника ДТП.Судья рассмотрит вопрос о принятии заявления к производству в течение пяти дней. О принятии заявления судья выносит определение, на основании которого возбуждается дело.

На следующий день после вынесения вердикта вам и виновнику ДТП вышлют копии определения.Решение суда вступает в силу через месяц, если оно не было обжаловано. Затем вам выдадут исполнительный лист.Вам предстоит или самостоятельно отнести полученный исполнительный лист в подразделение службы судебных приставов по месту жительства виновника ДТП, или ходатайствовать, чтобы это сделал суд.Судебный пристав-исполнитель может обратить взыскание на счета должника в банках, все виды доходов, имущество (даже если стоимость этого имущества превышает сумму долга) и т.

д. Вам остаётся только поступления на счёт денег.Вам может быть интересно:Используя платформу , вы можете купить страховку ОСАГО в 7 компаниях, выбрав лучшую цену – Тинькофф, Ингосстрах, АльфаСтрахование, Согласие, Ренессанс, Росгосстрах, Мафин.Рассчитайте стоимость полиса на самостоятельно, и готовый документ придёт на электронную почту, что особенно актуально во время самоизоляции. Или заполните форму ниже, наш менеджер поможет с оформлением.